La integración de sus sistemas de telefonía y sus aplicaciones de cómputo jamás habían sido tan sencillas. Este módulo incrementará dramáticamente la productividad de sus agentes presentándoles toda la información del cliente que llama en la PC de los agentes antes de que ellos contesten la llamada, tal como su estado de cuenta, últimas ventas realizadas, antecedentes de pagos, etc.   El módulo CTI tiene la capacidad de integrar  fácilmente sistemas desarrollados con: Visual Basic Visual C++ Delphi Java Sistemas emuladores de terminal Aplicaciones de CRM o sistemas de gestión

El módulo CTI cuenta con ScreenPopUp Configurable para diseñar fácilmente pantallas de manera que el agente pueda visualizar  la información necesaria para la atención de la llamada. La mayor ventaja de nuestro CTI es que NO TIENE COSTO, viene incluído en todas nuestras soluciones GRATIS, a diferencia de otros proveedores. Este módulo tiene la facilidad de integrarse a cualquier ERP, CRM, base de datos o aplicaciones de gestión que esté usando actualmente, a través de: Componentes ActiveX para aplicaciones hechas con software de Microsoft Componentes Webapplet para aplicaciones hechas en Java y HTML APIS Drivers de cada aplicación.