¡Garantice calidad y seguridad en su Centro de Contacto!

Obtenga el mejor sistema de grabación para asegurar las interacciones de su operación diaria. Centralice y almacene sus grabaciones de manera profesional, detecte sus áreas de oportunidad y crezca con las ventajas que AVRS de Nuxiba le ofrece.


¡Grabe audios y pantallas con la misma herramienta!


     Grabe todo su Contact Center o sólo las áreas que necesita.

    Identifique cada grabación por agente, fecha, cliente, duración, volumen de voz, tipo de llamada, grupo de trabajo, etc.

    Evalúe las llamadas con formatos personalizados y mantenga un control de calidad elevado.

    Módulo de reportes que le permitirá medir la operación, calidad y productividad.

    Exporte sus grabaciones y utilícelas como medida de seguridad.