HERRAMIENTA CRM
El SIC es un sistema integral de contactos especializado en la captura de datos durante las llamadas telefónicas, los campos que aparecen en la pantalla son totalmente modificables en base a las necesidades de cada cliente y de cada campaña, todo esto con el fin de proporcionar un adecuado servicio cumpliendo las más estrictas normas de calidad.
Se puede separar en aplicaciones, ventas y cobranza, en el caso de ventas la información al ser capturada puede estar dividida desde 1 a 7 secciones configurables por el usuario, cada sección puede contener los diferentes datos de captura, de acuerdo a las necesidades de cada campaña. Esto facilita la configuración para la impresión de solicitudes, sean estas bancarias o de cualquier tipo.
Los campos de la pantalla son configurables por cada cartera con el fin de que se despliegue la información requerida, los campos que se tienen que capturar para guardar la gestión, así como las negociaciones anteriores y promesas de pago, es decir el sistema almacena automáticamente la información para poderla desplegar en un segundo momento con otro agente o en otra llamada posterior.
- Con SIC se logra la recolección de información de una manera ordenada y de fácil acceso.
- Es un sistema muy estable y de poco mantenimiento.
- Cuenta con un modulo que despliega la información completa y de fácil actualización de cada contacto presente en la base de datos.
- Es un sistema completamente dinámico, por lo cual las campañas pueden tener un numero de campos distintos y proporcionamos un sistema para que cada cliente pueda dar de alta sus nuevas campañas y carteras.
Telefóno: (55) 11 07 85 10
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