Call Centers y Telefonia IP en México
CENTROS DE CONTACTO
CENTERWARE SUITE® Es la solución integral para los Centros de Contacto avanzados y modernos. Permite la eficiente administración, control y supervisión de toda la actividad de su Centro de Contacto de forma sencilla y rápida.
CENTROS DE CONTACTO IP
CenterWare IP® Que sus clientes no vean que su call center es obsoleto, actualícelo a lo último en tecnología IP que reduce de manera dramática la complejidad de las aplicaciones en los centros de contacto y los costos asociados con estos, además de proporcionar de manera integral todas las facilidades con las que cuentan los centros de contactos avanzados pero en una sola plataforma.
ATENCION A SUS CLIENTES
CenterWare InBound® Brinde altos niveles de servicio a sus clientes y eleve la eficiencia operativa de sus agentes de manera fácil y con el menor costo de inversión
MARCACION PREDICTIVA
CenterWare Outbond® Elimine los tiempos ociosos de sus agentes y aumente de manera dramática sus niveles de contactación. Sorprenda a su cliente cumpliendo al 100% con la gestión de su cartera, o maximice la utilización de su base de datos de tele marketing marcándola de acuerdo a los criterios que usted defina.
GRABACION DE LLAMADAS
CenterWare AVRS® Sistema de grabación de llamadas de alto desempeño, diseñado con los últimos avances tecnológicos que se integra fácilmente a su conmutador telefónico y a las aplicaciones de datos de su empresa, reduciendo sus costos de inversión. Cuenta con módulos de calidad y de grabación de pantallas.
RESPUESTA INTERACTIVA
CenterWare IVR® Reduzca los tiempos de espera de sus clientes y permita que accedan a la información que usted decida las 24hrs del día por medio de menús de respuestas automáticas de voz, Web, e-mail, XML, IP, Chat, y Fax.
MENSAJES PREGRABADOS
CenterWare Reminder® Entregue en forma masiva y eficiente mensajes pregrabados a sus clientes a través del teléfono, y SMS. Realice campañas simultáneas de cobranza, electorales, políticas o de bienvenida. Intégrese fácilmente con tecnologías de texto a voz.

BIENVENIDOS A NUXIBA

Centros de Contacto IP

CenterWare Suite es la solución integral para lograr la excelencia en los Centros de Contacto avanzados y modernos que ofrecen diferentes medios de acceso a sus clientes, tales como llamadas telefónicas, mensajes de voz, fax, e-mail, chat y web con altos niveles de servicio, disponibilidad, productividad, eficiencia al menor costo operativo y con mayor retorno de inversión. ver más >

 

Grabación de Llamadas

CenterWare AVRS® es un sistema de grabación de alto desempeño, y escalable a cientos de puertos, graba el 100% de sus llamadas y se integra fácilmente a su infraestructura actual con el menor costo de inversión. ver más >

 

Atencióna Distribuidores

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