NUXIBA TECHNOLOGIES
Nuxiba Technologies, S.A. de C.V., es un fabricante líder en México, y con reconocimiento internacional con más de quince años de experiencia en desarrollo, venta e implementación de Centros de Contacto y soluciones de procesamiento de voz, que permiten la interacción de los clientes con su compañía a través del uso del teléfono y múltiples canales de comunicación, especialmente en las áreas de Atención al Cliente, Cobranza, Help Desk y Telemarketing.
Somos una empresa de telecomunicaciones 100% orientada al desarrollo e implementación de aplicaciones de IVR, ACD de llamadas de entrada, llamadas de salida y callblending con CTI, marcadores predictivos, grabación de llamadas (AVRS), centros de contacto con IP, manejador de contactos multimedios, CRM, sistemas de entrega de mensajes pregrabados (Reminder), monitoreo en línea con estadísticas, reportes de agentes, supervisores y niveles de servicio.
Nos diferenciamos por nuestras poderosas aplicaciones que superan las expectativas de nuestros clientes, las cuales se caracterizan por ser herramientas innovadoras, flexibles, robustas, confiables, de muy fácil implementación, de arquitectura abierta, y que se adaptan a cualquier infraestructura de acuerdo a las necesidades y servicios de su empresa.
Actualmente contamos con el 30% de participación en el mercado en implementación de sistemas ACD, marcación predictiva, CTI, grabación de llamadas y estadísticas para Centros de Contacto. Contamos con oficinas en USA y México
Contamos con un fuerte grupo de desarrolladores expertos y certificados en las siguientes áreas:
- .Net y Microsoft
- Java
- Dialogic
- Nuance
- Envox
- Tapi y CTSA
- CTConnect
- Ai-Logix
- Adobe Flash
- Adobe Flash Builder
- Ingeniería de Software
Telefóno: (55) 11 07 85 10
contact@nuxiba.com