CENTERWARE SUITE
CONTACT CENTER ®

Es la solución completa para automatizar todo el proceso de sus llamadas através de módulos independientes de rápida y fácil implementación.

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CENTERWARE IP
CONTACT CENTER ®

Es la solución convergente que reduce los costos de servicios de comunicación y las altas inversiones en equipamiento, soporte, mantenimiento y administración .

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Diagrama de conexión

 
CENTERWARE Lite ®
ACD o Marcador + Grabadora
________________________
CENTERWARE AVRS®
Grabadora de llamadas
______________________
CENTERWARE INBOUND®
ACD de entrada
_________________________
CENTERWARE OUTBOUND®
Marcador predictivo
_________________________
CENTERWARE REMINDER®
Mensajes pregrabados con marcador predictivo
IVR
CTI
Correo de voz
Multimedia

Elimina la inversión en Hardware y reduce el 50% de los costos de telefonía.

Diagrama de Conexión SIP

Conozca la Plataforma HMP

Rompe con todos los esquemas de implementación de Contact Center.
CenterWare HMP® brinda todos los beneficios y funcionalidades de la tecnología IP ahorrando hasta un 70% de inversión en Hardware.