Trabalhar em Nuxiba é estar entre amigos

EMPRESA


Nós temos cerca de 20 anos no desenvolvimento de software para melhorar a operação de centenas de centrais de atendimento em todo o mundo. Nós estamos presentes em países da Europa, Ásia e América Latina, além disso funcionamos nos Estados Unidos e em nossos gabinetes centrais no México.

Em Nuxiba procuramos a excelência e temos desenvolvido plataformas fáceis de utilizar, confiáveis, robustas e adaptáveis, as quais proporcionam a melhor experiência na sua utilização e, principalmente, são seguras e estáveis para garantir que todos os nossos clientes melhorem o seu funcionamento.

Nossa equipe de profissionais esforça-se por fornecer todo o seu talento em todos os projetos implementados, para oferecer soluções reais que excedam as suas expectativas.


A experiência de centenas de clientes satisfeitos nos representa.


NOSSA HISTÓRIA

Nuxiba surgiu com a firme intenção de fornecer ao mercado empresarial uma solução definitiva para automatizar chamadas, interagir com os clientes e manipular os bancos de dados para alcançar contatos mais rápidos e efetivos. Posteriormente, evoluiu para ser um desenvolvedor de ferramentas poderosas que revolucionaram o contato das empresas com os seus clientes.

Após da aliança dum grupo de engenheiros e investidores, um conceito inovador nasceu no mercado mexicano, o qual alcança o desenvolvimento dum software abrangente para central telefônica e central de atendimento equipado com aplicativos como CRM, URA, gravador de chamadas e telas, bate-papo, correio eletrônico, etc.

Desde então, Nuxiba está focada cem por cento em fornecer aos nossos clientes as ferramentas para melhorar os seus processos de comunicação, aumentar os seus níveis de produtividade e tornar-se mais competitivo, ao manter-nos* como sócios estratégicos a favor de relações comerciais saudáveis e fortes.

Atualmente, temos uma vasta carteira de clientes satisfeitos que confiam em nós e colocam sua operação diária nossas mãos, portanto nós continuamos inovando com nossos produtos e serviços, sempre tomando conta a experiência do cliente.


MISSÃO

Desenvolver soluções e serviços de telecomunicações que satisfaçam as expectativas de nossos clientes; com as soluções, os produtos, os serviços, os modelos de operação e a tecnologia mais inovadora do mercado, para facilitar o uso e diminuir o tempo de implementação, com uma geração do valor maior e o melhor retorno sobre investimento, com o melhor capital humano e seu desenvolvimento abrangente, ao escutar e atender ao cliente. Nós somos uma empresa altamente lucrativa e orientada a economia que contribui ao bem-estar da sociedade por meio do impulso econômico através da geração de trabalho.

VISÃO

Ser reconhecida como uma das cinco empresas líderes em soluções de telecomunicações a nível mundial, pelas suas inovações nos seus modelos de operação, no desenvolvimento da sua tecnologia, seus produtos e seus serviços, por seu talento humano e por sua vocação para escutar e servir ao cliente.


En Nuxiba® apreciamos a las personas


VALORES

Em Nuxiba® reconhecemos que nossos valores são a base duma filosofia empresarial de sucesso, por o qual a empresa e cada um dos membros que a formam esforçam-se por viver nossos valores:



Orientação ao cliente

Nós sabemos que a razão de existir de todos os negócios são os clientes, portanto nós escutamo-los para melhorar nossos produtos e serviços. Nós estamos empenhados com o serviço que proporcionamos porque a sua preferência fortalece a nossa organização.

Nossa gente

Nós somos rigorosos na atração de talento e isso obriga-nos a sua retenção e ao desenvolvimento abrangente. Nós compartimos com eles a responsabilidade do seu projeto de carreira, portanto esperamos as suas propostas para ter o melhor pessoal e o mais qualificado. Gente empenhada, com iniciativa, que deseje enfrentar desafios, com atitude de trabalho e serviço, responsável, perseverante, orientada pelos resultados e a sua superação constante.

Desempenho

A natureza de nossa empresa obriga-nos a criar produtos e serviços da mais alta qualidade, pelo que dia com dia nos preocupamos por melhorá-los mediante processos eficientes e um equipo muito produtivo.



Inovação e criatividade

É o elemento chave que nos diferencia como empresa, nós reconhecemos que a falta de inovação e criatividade tem um custo, já que condena a uma empresa ao estancamento. Todos os membros da empresa devem dedicar tempo à inovação e à criatividade, já que através delas possuiremos produtos e serviços diferentes da concorrência e garantiremos a preferência de nossos clientes e o crescimento ao longo prazo.

Trabalho em equipe

Os desafios globais não permitem centrar a responsabilidade e as decisões em poucas pessoas, é mais simples assumi-las entre todo o pessoal para propor ideias e soluções em conjunto, ao escutar com empatia qualquer iniciativa; nós não criticamos uma ideia porque isso termina com a participação, nenhum companheiro está sozinho quando necessita ajuda, nós comunicamo-nos de maneira eficaz porque separamos o aspecto profissional do pessoal. Nuxiba sempre sentiu orgulho da sua capacidade para resolver problemas em equipe.

Diversão

Nosso ambiente de trabalho incorpora a diversão para abrir caminho às ideias, as quais traduzem-se na satisfação para nossos clientes.

   Conversa com um executivo