O atendimento ao cliente é um dos aspectos mais importantes no momento de avaliar a fidelidade dos clientes e parceiros. Si você estiver à procura duma mudança transcendental na forma de chegar ao cliente, Nuxiba Technologies é a sua solução.




Companhias aéreas


Os seus clientes serão capazes de aceder a sua empresa as 24 horas do dia através de diferentes meios e receber atendimento em linha mediante um operador automático, correio eletrônico ou internet.

Cobrança


Recupere a sua carteira facilmente e melhore a gestão do banco de dados. Nossa plataforma oferece a possibilidade de re-discagem de acordo com os critérios desejados com o fim de gerar um retorno sobre o investimento maior.

Telemarketing


Esta solução lhe permitirá reduzir custos, aumentar a sua produtividade e por consequência ser mais competitivo ao oferecer um serviço telefônico de grande qualidade.



Financeiro e legal


Ele permite oferecer atendimento telefônico e informação as 24 horas do dia mediante um operador automático onde o seu cliente poderá consultar em linha a vigência da sua apólice, os serviços médicos e legais, o saldo, etc.

MPE


As empresas médias e pequenas precisam utilizar as novas tecnologias de informação e comunicações para desenvolver a sua presença empresarial e melhorar a interação com os seus clientes e parceiros, além de reduzir custos, aumentar a produtividade e ser mais competitivas ao oferecer um serviço telefônico de grande qualidade.

Meios de comunicação


Hoje, os concursos e os serviços 01-900 e 01-800 são um negócio moderno na indústria do rádio, a televisão e o jornal. A implementação de nossas tecnologias lhe permitirá gerar um grande volume de recepção de chamadas, envio e recepção de faxes com funções de resposta automática de voz, pesquisas de opinião, rádio votação e tele votação com aplicações de correio de voz em massa.



Telefônicas


Permite a concepção de portais de voz, aplicações de concursos 01-900, plataformas de pré-pagamento, correio eletrônico, mensagens, consulta de saldos e movimentos, envio de informação por fax, geração de relatórios e muitas outras aplicações do IVR e ACD.

Hotéis e centros de convenção

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Eles serão capazes de oferecer aos seus clientes o registro das suas reservas de entrada e saída e outros serviços opcionais, tais como a ocupação das habitações, salas de reuniões, eventos, etc.

Hospitais


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Você poderá administrar e controlar grandes quantidades de chamadas e oferecer serviços automatizados para consultar saldos, o estado de saúde dos pacientes e muitas outras aplicações mais.


Governo

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Você poderá melhorar os serviços prestados aos cidadãos em escolas, prefeituras, delegacias, municípios, tesourarias, centros de beneficência e médicos para que a administração e o público estejam cada vez mais perto. Ele oferece soluções como mensagens unificadas, com o fim de oferecer aos cidadãos informação sobre os tributos, os trâmites e serviços, os programas governamentais e o envio de informação por fax; além disso ele proporciona um sistema muito efetivo e confiável para atender um grande volume de chamadas, tais como queixas, denúncias e serviços de emergência, etc.