BANCOS
Plataforma de software

El sector financiero es uno de los más exigentes en cuanto al cuidado y manejo de la información además de que requiere un gran servicio al cliente. Ante ello Nuxiba cuenta con la herramienta más completa que ayudará a su empresa a brindar el mejor servicio siempre con la mayor seguridad de los datos.

Gestione fácilmente sus contactos y brinde a sus agentes telefónicos la información que necesitan para mantener los niveles de calidad óptimos




Conozca más de la plataforma que logrará que sus campañas y estrategias corporativas lleguen a más personas con menos recursos. Agende una cita hoy mismo y pruebe la plataforma durante un mes sin ningún costo.



FUNCIONALIDADES

CRM Express

Con este módulo sus agentes tendrán organizada la información necesaria para darle seguimiento puntual a cada caso y brindar la mejor experiencia a los clientes de su sector. El sistema le permite crear el diseño de su CRM a la medida de los procesos de su empresa, sin tener que adaptarlos a la aplicación.

Grabación de llamadas y pantallas

Con nuestro módulo de grabación podrá respaldar la información que necesite de todas sus campañas. Guarde, reproduzca, marque y centralice todas sus grabaciones en la misma plataforma.



















Inbound y outbound

Contará con el mejor marcador predictivo para generar todas las llamadas que su Contact Center necesita. Gracias a nuestro distribuidor inteligente de llamadas entrantes a grupos ACD, sus clientes y sus agentes telefónicos tendran un menor tiempo de espera y reducirá los tiempos muertos dentro de su empresa.

Control total y seguridad

Sabemos que lo que necesita su sector es amplia seguridad y el mejor trato al cliente, por ello usted o su supervisor podrán matenerse al tanto de todas las interacciones con nuestro módulo de monitoreo. Tome el control total de su negocio.

¡Capacitación y soporte sin costo extra!

Además no arrancará solo, Nuxiba lo capacita a usted y a su equipo para que saquen el mejor partido de esta plataforma en favor de su negocio y objetivos.

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