Desarrollamos software de gestión para Call Center y Contact Center que te ayudará a crecer y consolidar tu negocio.

SOLUCIONES PARA CENTROS DE CONTACTO


COBRANZA
Mejora de inmediato tu contacto y recuperación de cartera implementando nuestro sistema de cobranza.
TELEMARKETING
IIncrementa tu productividad y aumenta tus ganancias generando mejor número de llamadas.
ATENCIÓN A CLIENTES
Con las aplicaciones de Nuxiba puedes lograr que tu Centro de Atención mejore su calidad en atención multicanal.

SOFTWARE + TELEFONÍA
Obtén nuestra plataforma de gestión para Call Center de forma gratuita al contratar su telefonía con nosotros.
SOFTWARE DE CALL CENTER EN LA NUBE
Contrate nuestra plataforma hosteada y ahorre recursos en infraestructura y servidores.
MENSAJES DE VOZ
Podrá crear campañas promocionales y hacer encuestas para sus clientes actuales en pocos minutos.

HELP DESK
Con Centerware Kolob ofreces mesas de ayuda que atiendan de manera eficiente los requerimientos de cada cliente.
INTEGRACIÓN A SU INFRAESTRUCTURA ACTUAL
Potencializa tu operación e integra nuestra plataforma tu sistema Asterisk o Avaya y genere resultados extraordinarios sin grandes costos de inversión.
BANCOS
Nuestras plataformas son herramientas perfectas para el sector financiero pues facilitan el contacto y hacen más simple el control de información.

Amplía los servicios de tu Centro de Contacto buscando clientes del sector financiero con total seguridad usando PCI Data Protection.

Centerware de Nuxiba brinda esta solución que te ayuda a cumplir el estándar PCI para garantizar la seguridad de tus clientes.

PCI Data Protection

Nuestros Productos


DIDs rotativos

¡La función de DIDs rotativos aumenta tu contacto de forma exponencial!.

Nuestro algoritmo de rotación de DID's, está diseñado para maximizar tu contacto efectivo, ya que elige un número telefónico distinto para cada intento de marcación a los registros de tu campaña; estos algoritmos son:

  • Algoritmo Aleatorio.
  • Algoritmo Regionalizado.
  • Algoritmo Inteligente.

Nuestra plataforma detecta si el contacto no fue efectivo y usa un DID distinto, de la misma clave lada del número a contactar, pero con una serie distinta y, en caso de que nuevamente no se logre un contacto efectivo, utiliza una clave distinta al número a marcar de manera aleatoria; buscando siempre el contacto con el cliente o prospecto.


Atrévete a incrementar tu contacto


CASOS DE ÉXITO





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